コンテンツマーケティングとは、自社の商品やサービスに関連する有益な情報を提供してターゲットになる顧客の関心や信頼を高めて購買行動に繋げるマーケティング手法です。コンテンツマーケティングの目的は、広告や宣伝ではなく顧客に提供する価値です。ブランドを認知させてイメージを向上させる方法の中でも、広く知られています。ブログ記事や動画、ソーシャルメディアなど様々な形式で展開できます。

コンテンツマーケティングを上手に活用すれば、様々なメリットを得られます。SEO効果も期待でき、キーワードやトピックに沿って質の高いコンテンツを提供すれ売上の向上に繋がります。顧客との関係も強くなり、見込み顧客からリピーターまで育成すれば長期の関係を築けます。適切な情報を入手して分析を行い顧客のニーズや疑問に答えると、課題を解決するパートナーになれます。

消費者に対して多彩なコンテンツを提供すれば、フィードバックやコメントが手に入ります。顧客と双方向のコミュニケーションを築くと、販売促進にも良い影響を与えます。費用対効果が高い点もコンテンツマーケティングのメリットで、品質の高いコンテンツを作り続けると資産になり長く活用できます。最近は自社のブログを持つ企業も増えていますが、記事は更新して新鮮な状態に保てます。

コンテンツマーケティングは従来の広告よりも低コストで実施できるだけでなく、企業に対するイメージの向上にも繋がります。